苹果11摄像头若是表面或缝隙进灰，可以用干净柔软的纸巾和棉布擦拭，或用胶带把灰粘下来；若是摄像头内部进灰，如果不影响拍照效果可以照常使用，如果已经影响拍照效果可以联系苹果客服进行维修或换货处理。