1、在手机上，使用浏览器进入苹果官网，并登录充值的AppleID，找到官网左上角的菜单栏符号，点击打开菜单；

2、选择进入：技术与支持页面；

3、在下方页面选项中，找到并打开：账单与订阅；

4、找到并进入：申请退款；

5、在文字说明中，点击进入第一条中的链接，跳转到申请退款页面；

6、在需要帮助的方框中，选择：我需要退款，第二个方框中，选择我无意购买此项目，然后点击下一步；

7、选择勾选已充值的产品账单，并确认提交，等待退款即可。