1、备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。

2、设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。

3、注：若恢复出厂设置提示密码，建议：

若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。

若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。