不少vivo手机都有红外遥控功能，但有小伙伴反应手机不小心屏幕摔碎了，换了屏幕后手机出现可红外线被异常遮挡，这是怎么回事，要怎么解决呢？

vivo红外线被异常遮挡怎么关闭？

1、可能是听筒附近有脏物，建议使用干净的无尘布将红外光敏感应器处擦拭干净试试。

2、可能是屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜。

3、可能是使用了全包保护套，导致听筒附近被遮挡，取下保护套即可。

4、手机出现了硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。