可以在12306火车票官网退火车票。具体操作步骤如下：

1、打开12306火车票官网。

2、进入官网，打开新版售票。

3、打开登录。

4、填上自己信息，点击登录。

5、进入你自己的界面后，点击“已完成订单”选项。

6、在已完成订单界面，点按乘车日期查询，接着按退票。

7、弹出对话框，点击确定。

8、退票成功。