oppo手机系统为了用户的隐私保护推出了加密保险箱的设置，而如果我们不小心忘了加密密码，而且问题答案也不记得了要怎么办，怎样恢复正常使用呢？下面就让小编来告诉您吧！

这种情况下我们只能将手机恢复出厂设置，让手机回到初始状态。

oppo恢复出厂设置步骤

打开手机设置——其他设置——还原手机——根据需要选择清理项，如果设置了锁屏密码，那【还原手机】的密码就是锁屏密码;如果同时登录了【云服务】账户，则还需输入云服务密码。

注：记得要备份重要的数据，如手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。

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