华为a1路由器既可以支持手机、平板、笔记本等无线设备连接wifi后上网，也支持电脑等有线设备连接后上网，但如果自家有线设备连接了路由器后无法上网怎么办，怎么检查问题并解决呢？下面就让小编来告诉您几招吧！

电脑无法上网原因检查及解决方法

一、检查指示灯是否正常

请先查看一下路由器的指示灯，若为白色常亮（或绿色常亮），则说明路由器已联网成功，如果不是的话那您可以拔出网线重插一下，或者换个口插入。（如果您关闭了指示灯的话可以先用“华为居”APP打开）[华为a1路由器怎么关闭指示灯]

二、检查电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面

1、用网线将不能上网的电脑连接到路由器的 LAN 接口。

2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。

3、若电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。若重启后仍无法上网，请确认电脑是否被设置了儿童上网保护功能；若电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请确认电脑是否能正常获取 IP 地址。

三、检查电脑是否能正常获取 IP 地址

路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。

1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。点击桌面右下角的网络连接图标 ，选择打开网络和共享中心。

2、点击“更改适配器设置”。右键点击“本地连接”，选择“状态”。

3、在弹出的本地连接 状态对话框中，点击详细信息，查看电脑IP地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.*(“*”为2~254) 。若 IP 地址和路由器的IP地址不在同一网段，则在本地连接 状态对话框中，点击属性。

4、然后双击Internet 协议版本4（TCP/IPv4）。选择自动获得 IP 地址和自动获得 DNS 服务器地址，点击“确定”。（若您关闭了路由器的 DHCP 服务器，请手动设置计算机的IP地址，使其和路由器的IP地址在同一网段（如：192.168.3.2））

四、检查电脑是否被设置了儿童上网保护

1、将一台可以正常上网的电脑连接到路由器的 Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的 LAN 接口）。在浏览器地址栏中输入192.168.3.1访问路由器 Web 配置界面。

2、进入“更多功能 > 安全设置 > 儿童上网保护页面”。检查不能上网的那台电脑是否在儿童上网保护的终端列表里。若是，请关闭或删除儿童上网保护规则后，重新尝试是否可以上网。

小编提示：

如果您通过上面这几个方法还是无法解决问题的话可以拨打客服电话或联系卖家商讨解决方法。（客服电话：400-830-8300）

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