1、由于重置手机后会导致所有的文件信息丢失，所以要先进行备份，下载iTools或是iTunes软件，进行手机文件的备份，点击iTunes备份...

2、然后将手机关机，同时按开机键、音量键和home键进入到DFU模式，再将手机连接电脑，进行恢复设计即可。