1、如果网页视频没有声音，先检查音量，调大音量。

2、调大音量发现依旧没有声音。再试一下换耳机。

3、换耳机依然没声音，那检验声卡，打开本地视频，发现有声音，这就说明声卡是没问题的。以上两步骤检查了电脑设置，耳机和声卡。排除这三个问题后进入下一步。

4、是否用了360浏览器之类的，如果用了360浏览器，在右下角找找一个小喇叭图标，点击取消静音！

5、如果还没解决，打开“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32”，接着在右侧里检查有没有“wavemapper”键值。如果没有，就在右侧空白处单击右键，点击新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机。