触摸屏幕没反应的话，可能有两种情况：

1、手机死机了，按注电源键5秒以上松开按键或者进入recovery模式，用音量“+”或者“-”，移动光标，移到【电源键】确认，找到reboot system now选项，重启机器。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。

2、如果屏幕坏了的话，只能去找oppo售后了。