“人生不如意之事十之八九”，在我们使用指纹锁的时候难免会出现一些意外。那么哪些指纹锁问题维修不要维修费，哪些要维修费呢？快跟小编一起来看看吧！

凯迪仕指纹锁维修费收取情况

如果您在使用凯迪仕指纹锁出现了以下情况，是需要自己掏维修费用的：

1.使用时出现的密码忘记或者卡片丢失的情况。

2.不是通过正规渠道购买的产品。

3.产品上没有特殊的产品序列号。

4.无有效的保修卡。

5.不是通过正规授权的代理商安装出现导致产品无法正常运行使用的问题。

6.由于外力导致的产品外观损伤，内部电子损坏的故障问题。

7.安装环境的特殊性，所导致产品无法使用的问题。

8.自行拆组后的产品。

免维修费情况

如果您在使用凯迪仕指纹锁的时候在保质期内出现了凯迪仕指纹锁本身的固件问题是可以免费返厂维修的。您可以拨打客服电话：400-11-66667 或0755-61981796

小编提示：

一般像凯迪仕这种大公司，售后服务是很周到的，这点小伙伴们可以放心。但是我们不能贪小便宜，去买山寨产品，或者是劣质的产品，那样不仅没省到钱，还会花费更大的代价，得不偿失。

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