1、我们打开康佳电视，然后进入到[系统设置]。

2、接着我们在设置选项中选择[通用设置]。

3、可以发现，在通用设置里面有很多的内容，比如系统信息、蓝牙设置、系统升级等等，我们往下查看，可以看到[恢复出厂状态]，遥控器确定键选中即可，康佳电视就进行恢复出厂设置操作。