1、打开手机微信，点击右下角的【我】，然后选择【设置】，找到【帮助与反馈】，再点击右上角扳手图标，最后点击【故障修复】-【聊天记录】-【确定】-【重启微信】即可。

2、微信（WeChat） 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。