2023-2024年度供暖交费通知

　　一、热用户交费注意事项

　　1、2023-2024年度冬季供暖时间为115天

　　暖费价格：居民按套内建筑面积19.5元/m²、非居民按建筑面积30元/m²收取。

　　交费时间：9月29日至10月31日，未缴费的住户请自行采取封停措施，自供暖开始之日交费的每天加收3‰违约金，暖费以整个供暖季为单位收取，不分段部分收取。

　　2、交暖费用户持《供热缴费信息卡》，可通过以下方式交费：

　　A、到莱商银行柜台缴费;或用莱商银行微信、手机银行缴费。

　　B、到农商银行柜台缴费;或用农商银行微信、手机银行缴费。

　　C、通过农业银行手机银行、及农行自助设备缴费。

　　D、到齐鲁银行柜台缴费;或用手机银行及自助设备缴费。

　　E、关注山东易达热电微信公众号(sdydrd)，绑定供热卡号缴费。

　　1)扫码或搜索并关注“山东易达热电”微信公众号;2)点击左下角“业务办理”一栏并选择“微信缴费”;3)输入“用户卡号”→核实用户基本信息→确认并绑定→点击用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

　　F、通过支付宝，点击 生活缴费-暖气费缴费 。1)登录支付宝首页;2)搜索并点击进入“生活缴费”页面;3)点击“暖气费”→选择 “山东易达热电科技有限公司”→输入用户卡号→核实用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

　　3、初次用暖住户，需办理供暖缴费卡时，请到易达热电公司供暖服务大厅(仲子路287号)办理，需提供房产证、房主身份证、代办人身份证，办理档案建存。(未办理房产证的提供购房合同)

　　4、新小区初次用暖需到小区物业办理交费统计业务。

　　二、供暖设施管理维护范围

　　1、从热源厂至用热单位或用热小区、建筑物墙外的入户阀门井(含阀门井，无阀门井的为建筑物墙外1米)为供热设施，其余为用热设施：用热设施由用热单位或用户负责维修、维护和保养。

　　2、为保证供热质量，用热方应严格按照供暖技术规范要求，对所属范围内的暖气管道、阀门、管道保温等用热设施进行保养维护，以杜绝“跑、冒、滴、漏”等问题;对用热设施达不到供暖要求的，请用户或单位整改，否则不予供暖。

　　3、已缴纳暖费的住户，请自行开启阀门或撕开封条进行打压供暖，具体注水打压时间以小区内张贴打压通知与企业微信公众信息为准。

　　4、为保障供热效率，用暖率不能低于50%，低于50%不予供暖。请不用热单位或用户自行截断供回水管道并予以封堵，以免出现跑、冒、滴、漏，造成财产损失。

　　5、供暖打压前需自行检查入户阀门，阀门损坏应及时更换，用户应及时清理过滤网，室内的地暖管或暖气片应1-2年冲洗一次，防止泥污等堆积，影响供暖效果。

　　6、因冬季供暖时在水中添加臭味剂、防垢剂等化学药品，与皮肤直接接触可造成瘙痒、红肿等症状，所以为确保稳定持续供热，严禁私自放供热管道内热水，由此造成不便敬请谅解。

　　服务热线：7189606、4280019、4280029

　　缴费热线：7189602

　　地 址：平邑县仲子路287号