无锡出租车拒载投诉电话

　　交通服务热线：12328、96196

　　具体流程

　　如果遇到拒载问题，市民可以通过以下途径投诉维权：拨打交通服务热线12328、96196进行投诉，同时提供乘车发票或车牌号、乘车时间（地点）、下车时间（地点）等相关信息。自接到投诉之日起，涉及单位或部门需在10个工作日内做出答复意见。