烟台救助站对流浪未成年人救助的工作程序

　　(一)接待

　　1、实行24小时接待、服务。

　　2、对于来到机构求助的未成年人，应查看其身体状况，建立《未成年人救助保护情况档案》。

　　3、对于能够说明家庭情况的未成年人，联系其父母或者其他监护责任人，安排返家事宜;对于不满6周岁且无法查明家庭情况的未成年人，报请有关部门送社会福利机构安置。

　　4、对于危重病人、精神病人，工作人员应填写《医院救治联络单》，直接送定点医院。

　　5、对于传染病人、疑似传染病人，及时向当地卫生防疫部门报告，根据其建议采取隔离或者其他相应措施。

　　6、对于吸毒人员及涉嫌违法犯罪人员，联系有关部门处置。

　　7、对于求助的境外未成年人，应当首先联系公安机关确认其身份;属于非法入境、居留的，由公安机关处置;属于合法入境、居留的，报请政府有关部门处置。

　　8、对于护送前来求助的未成年人，采集核对护送人信息，检查未成年人身体状况并详细记录，经护送人确认后，办理交接手续;护送人拒不签字的，应当详细记录拒绝原因、见证人等情况后登记、备案、存档。

　　9、对于跨省接送入站的未成年人，核对受助未成年人及护送人员信息后，办理交接手续。补充填写受助《未成年人救助保护情况档案》。

　　(二)入站

　　1、对受助未成年人进行安全检查，发现易燃易爆、有毒、腐蚀等危险物品和管制刀具、违禁出版物，应当予以没收;发现锐(利)器等可能造成人员伤害的物品，应当代为保管;发现违禁药(物)品、放射性物质，应当联系有关部门处置。

　　2、为受助未成年人配备基本的、清洁的个人生活用品。登记、保管受助未成年人随身携带的物品。

　　3、安排受助未成年人进入观察区接受观察。安排工作人员24小时值守，照顾受助未成年人的生活起居，观察其生(心)理状况，定时巡查，随时响应;受助未成年人在观察区内停留时间不应当超过36小时。

　　(三)离站

　　1、对于监护人前来接领的受助未成年人，或者办理完毕与其他机构交接手续的受助未成年人，可以为其办理离站手续。

　　2、办理离站手续的受助未成年人，填写完成《未成年人救助保护情况档案》;涉及人员交接的，办理交接手续。

　　3、对于接送离站的受助未成年人，核对接送人信息后，提供受助未成年人有关档案材料，办理交接手续。对于病情稳定的患病未成年人，接送时应当配备途中必需的急救药品、生活用品和辅助器具。

　　4、对于司法机关带离的受助未成年人，核对带离人信息和有关证明材料后，办理交接手续。

　　5、对于符合安置条件的受助未成年人，协助有关部门办理安置手续。

　　6、对于受助期间死亡的未成年人，由司法鉴定机构或者医疗机构出具证明文件。及时通知死者亲属、单位;无法查明死者真实情况的，按照有关规定予以公告并做好善后工作。

　　烟台救助站信息

　　地址：烟台市芝罘区蓁山路168号

　　电话：烟台流浪未成年人救助保护中心办公室 6682129