廊坊开发区办理交费业务注意事项

　　一、暂停采暖

　　去年采暖用户阀门处于开启状态，如果您不采暖，请拨打客服电话0316-2885577进行报备，我们将派专业人员去您家关闭供热设施;如果继续采暖，请及时交纳采暖费并关注我方发布的注水通知。若发现“跑、冒、滴、漏”现象请及时拨打客服电话进行报修。

　　二、恢复采暖

　　多年未采暖用户及欠交2011-2016年基础热费的用户，阀门处于关闭状态，需要到营业厅办理相关业务后方可正常交纳采暖费。交费时请预留联系方式，以便我们与您联系及时开启阀门。

　　三、房屋信息变更

　　用户在购买二手房屋时，务必先查询房屋有无欠费情况，并及时携带有效证件到营业厅办理客户信息变更手续，避免产生纠纷或导致重要信息无法及时送达。

　　四、变更业主姓名及面积

　　变更业主姓名及面积信息的用户，请携带房屋产权证原件及身份证到营业厅办理相关手续。

　　五、城镇低保

　　享受城镇低保的用户，须携带低保证、房屋产权证、身份证到营业厅办理相关手续，三证审核无误后，按规定享受低保户优惠价格交纳采暖费。

　　六、非居民用户交纳热费

　　非居民用户交纳热费时需要携带房屋产权证或租赁合同等有效证明资料的复印件，并在复印件上签字或加盖公章，到营业厅办理交费业务。

　　收费营业厅电话

　　0316-6073516

　　0316-6020538

　　供热服务热线

　　0316-2885577

　　线下交费营业厅

　　1.廊坊开发区张家口银行营业厅

　　地址：河北省廊坊市广阳区金源道50号

　　支持交费方式：微信、支付宝扫码、现金、支票、汇款。

　　注意：原大学城收费处已迁至廊坊开发区金源道50号张家口银行收费处。大学城热用户可到廊坊银行开发区科技支行交纳。

　　2.廊坊银行(开发区支行)：

　　地址：河北省廊坊市广阳区经济技术开发区祥云道憩园小区南门东侧

　　支持交费方式：ATM自动取款机、VTM智能柜员机、柜面窗口

　　3.廊坊银行(开发区科技支行)

　　地址：河北省廊坊市广阳区张衡路71号

　　支持交费方式：ATM自动取款机、VTM智能柜员机、柜面窗口。

　　温馨提示：为了您和家人的健康，请在线下交费时，提前出示您的健康码，并请全程佩戴口罩。