通过支付宝签发电子社保卡，和通过工商银行、建设银行签发电子社保卡，有什么区别?

　　只是签发渠道不一样，功能一样。电子社保卡可多渠道签发，同时，在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。目前我市电子社保卡的签发渠道有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、交通银行、招商银行、支付宝、云闪付、国务院客户端及微信小程序、中国政务服务平台、河南人社手机APP。

　　电子社保卡签发是否影响实体社保卡使用?

　　签发电子社保卡不影响实体社保卡使用。电子社保卡是线上形态，与实体社保卡一一对应，唯一映射、状态相同、功能相通。

　　我市电子社保卡能否在异地就诊联网结算时使用?

　　电子社保卡与实体社保卡功能一一对应，功能相通。在异地使用时，需要当地定点医疗机构开通使用电子社保卡结算功能。

　　实体社保卡挂失后，电子社保卡能否继续使用?

　　实体社保卡无效，电子社保卡也不可用，只能解除关联。

　　实体社保卡无效或不可用的情况：封存、挂失、锁定、注销。

　　如果电子社保卡申领失败，怎么处理?

　　确认是否已领取实体社保卡。如已领取，请确认社保卡是否有以下情况，未启用、已挂失、已注销、已锁定。