在竞买人资格激活流程中若竞买人多次点击“获取手机验证码”按钮都收不到手机短信验证码的情况下，请竞买人核对输入的手机号是否和报名时提交的手机号一致，若一致请按以下流程操作：

　　1 、请竞买人隔10分钟后再次点击获取手机短信验证码。

　　2 、请查看手机上是否安装了防骚扰短信拦截软件，若是，请从拦截列表中找回验证码短信或暂时关闭该功能。

　　3 、如还是收不到手机短信验证码，请前往竞价服务窗口（杭州市拱墅区朝晖路168号（元丰·钛合国际A座）11楼1104室）进行现场激活，客服电话：0571-88820001；0571-88831113。

　　4 、若现场激活竞买人为单位的，须提交下列资料：

　　①竞买人的申请编码（浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn网上打印件）；

　　②竞买人有效的营业执照复印件1份，并提供原件核对；

　　③法定代表人/负责人身份证复印件1份；

　　④授权委托书原件；

　　⑤委托代理人身份证复印件1份，并提供原件核对；；

　　上述文件均应加盖竞买人公章，复印件加盖公章同时标明"此复印件与原件相符"。

　　若现场激活竞买人为个人的，须提交下列资料：

　　① 竞买人的申请编码（浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn网上打印件）；

　　②竞买人本人的身份证复印件1份，并提供原件核对；

　　上述文件均应由竞买人本人签名，复印件应由竞买人本人签名，并同时标明"此复印件与原件相符"。

　　5 、工作人员验证了竞买人提供的上述资料后，竞买人可以在工作人员协助下进行激活。