关于用热办理时限的规定公示

　　为切实维护广大用户用热权益，依据《山东省供热条例》《泰安市供热条例》有关规定，现将用热办理时限规定如下：

　　01、居民新用户申请用热

　　居民新用户需于10月25日前携带房产证原件及复印件（带平面图），身份证复印件各一份到热力公司营业大厅办理相关入网供暖手续，逾期未办理，无法保障如期开栓供暖。

　　02、单位申请用热

　　既有建筑小区和新建开发小区申请用热，需于每年5至8月份到公司营业大厅办理相关入网报装手续，逾期未办理无法保障如期供暖。 需提供以下资料：入网用热申请、规划建筑平面图、单体楼建筑图、体楼内采暖系统图及平面图（以上资料蓝图、电子档案各1份）到公司营业大厅办理相关入网供暖手续，否则无法如期供暖。

　　03、缴费截止时间

　　每年10月9日至11月10日为采暖期热费缴纳时间，11月10日后交纳热费户将不能保证如期开栓供暖。请热用户在规定期限内选择便捷缴费方式交纳热费，未按规定时间交纳热费的，我公司保留对用户停止供暖的权利，如供暖后再行用热，需按物价部门核定的标准交纳全额热费并按天加付延期付款违约金。