1.办理条件

　　遗失市民卡。

　　2.所需材料

　　18周岁以上：本人有效身份证件原件;若委托他人代办，需提供双方有效身份证件原件。(挂失业务可以代办;补卡业务不可代办，必须由本人持有效身份证件办理)。

　　18周岁以下的详情咨询合作银行

　　3.挂失补卡的办理流程

　　①持有效身份证件原件到市民卡服务网点办理书面挂失及补卡业务;

　　②补卡申请人收到领卡通知后，凭本人有效身份证件原件或由代办人携带双方身份证件原件领取市民卡。(保号换卡需本人持有效身份证件领取)。

　　4.注意事项

　　①市民卡电子钱包、电子现金不记名，不挂失;市民卡金融业务书面挂失，请拨打合作银行服务热线进行咨询;

　　②办理书面挂失及补卡手续后，即使原卡找回，也不可再办理解除挂失。

　　③领取新卡后，持卡人需到银行服务网点办理卡片激活，即更改金融账户初始密码(详情咨询合作银行)。