国家税务总局徐州市税务局关于取消特服号的通告

　　尊敬的纳税人缴费人：

　　为优化税收营商环境和提升纳税人满意度，自2022年6月10日起，国家税务总局徐州市税务局将取消特服号(市区96888724、贾汪区96888725、丰县96888726、沛县96888727、铜山区96888728、睢宁县96888729、新沂市96888730、邳州市96888731)，税费咨询请您拨打12366转1号键。根据语音提示请您说出问题归属地，例如“徐州丰县”“徐州沛县”等，系统识别后，将自动转入当地12366坐席。通过取消特服号实现12366一号服务，我局将为您提供更加统一规范的咨询服务，提升税费咨询服务效率。近期您拨打特服号，系统将自动转接至12366。我局对在线咨询功能也在不断完善，您的各类问题咨询，尤其是办税操作问题，也可以通过江苏省税务局网站首页的“我要咨询”栏目或江苏税务微信公众号“微专题-纳税咨询”栏目进行在线咨询，我们将提供图文、微视频等更为直观详细的咨询引导服务。欢迎您对12366服务提出宝贵意见建议。

　　特此通告。

　　国家税务总局徐州市税务局

　　2022年6月9日