2021年2月18日，“宜昌市民之家”正式对外开放，公交卡业务办理也于当日入驻。

　　服务范围：

　　普通卡、老年卡、学生卡等卡类的新办、挂失、补卡、充值、年审全类业务，同时提供网上营业厅业务咨询服务，65岁以上的老年乘客也可在此直接办理老年卡业务。

　　办理时间：

　　周一至周五 09:00-12:00，13:00-17:00（法定节假日除外）

　　交通指南：市民朋友可乘坐B17路公交到“市民之家站”下车，也可通过BRT免费换乘B17到达，还可乘11、18、91路公交在“七一〇站”下车后步行到达。