关于疫情期间水电燃气等生活保障的公告

　　因受新冠肺炎疫情影响，自来水、燃气、电力及移动、联通、电信、有线电视营业厅暂时关闭。为保障广大居民疫情期间正常生活，特制定以下政策。

　　居民用水及网络信号、有线电视方面。即日起，居民用水及移动、联通、电信、有线电视业务因疫情封控原因而无法进行缴费充值的，不再关停，自2022年3月30日以后关停的，一律先行开通，待封控过后由居民自行补缴所欠费用。

　　居民用电方面。由供电公司直供到户的居民用户用“网上国网”App为客户提供足不出户线上办电服务；物管小区由物业公司为居民用电提供管理收费服务，小区居民通过到物业公司买电充卡缴电费，物业公司保障小区居民用电。

　　居民用燃气方面。机械表用户可先用气后缴费；农村气代煤用户和部分新小区已设置透支免停，用户可继续正常使用；城区家属院、商业楼盘为IC卡表，富华燃气区域可先通过“壹品慧缴费”微信小程序进行充值，富弘燃气区域可通过“富弘燃气”公众号进行充值，或由物业小区（社区）工作人员采取微信或支付宝转账方式代缴，收集居民燃气卡集中到应急充值点办理充值业务，特殊情况不能到应急充值点办理充值业务 的，供电公司将安排值班人员上门取卡进行充值；工业、保供商业 用户如需应急充值，可携带IC卡去应急充值点办理充值业务。

　　市委统筹疫情防控和经济运行

　　领导小组（指挥部）办公室

　　2022年4月5日