目前，e高速APP线上申办的ETC设备为预激活产品，即在邮寄ETC设备前，工作人员已经将用户申请ETC时填写的车主信息、车辆信息等资料录入到ETC设备内，用户收到的是针对专人、专车进行专属定制ETC，其他车主是无法使用此设备的，所以ETC设备不支持退回。
东营市etc办理网点：
| 东营市ETC高速办理地址及联系方式 | ||||
| 区县 | 网点名称 | 详细地址 | 客服机构 | 联系方式 |
| 东营区 | 高速集团东营客服分中心 | 东营市西四路864号格林豪泰酒店一楼（西四路与菏泽路路口南200米路东） | 高速集团东营客服分中心 | 0546-8278558 |
| 东营市公路局客服分中心 | 东城府前大街与滨州路十字路口南150米路西 | 东营市公路局客服分中心 | 0546-8085003 | |
| 东营分局客服网点 | 东青高速公路东营站出口路东 | 东营分局客服网点 | 0546-8359998 | |
| 西城区客服网点 | 东营市黄河路637号(老市公路局院内养护中心107室) | 西城区客服网点 | 0546-8276601 | |
| 东营北站客服网点 | 东青高速公路东营北站出口路东 | 东营北站客服网点 | 0546-8368386 | |
| 河口区 | 河口分局客服网点 | 河口区海盛路159号(河口公路局大门南20米) | 河口分局客服网点 | 0546-3632613 |
| 马场收费站网点 | 疏港高速马场收费站 | 马场收费站网点 | 15505463155 | |
| 东营港收费站网点 | 疏港高速东营港收费站 | 东营港收费站网点 | 15505463157 | |
| 利津县 | 利津公路局客服网点 | 利津公路局办公楼一楼电子收费客服大厅 | 利津公路局客服网点 | 0546-5620448 |
| 利津收费站网点 | 荣乌高速利津收费站 | 利津收费站网点 | 15505463739 | |
| 陈庄收费站网点 | 荣乌高速陈庄收费站 | 陈庄收费站网点 | 15505463738 | |
| 广饶县 | 广饶公路局客服网点 | 广饶县政务服务中心 | 广饶公路局客服网点 | 0546-6917003 |
| 大王收费站网点 | 东青高速大王收费站 | 大王收费站网点 | 0546-6851002 | |
| 垦利区 | 垦利公路局客服网点 | 垦利县双桥路2号(垦利公路局院内) | 垦利公路局客服网点 | 0546-2523120 |
