窗口缴费地址

　　1、康泰热力有限公司北热源厂收费营业厅(华北物流D区杏树园子北村口东100米)；

　　2、康泰热力有限公司西热源厂收费营业厅(新舒适公司西100米)；

　　3、承德银行平泉市内各营业网点。

　　服务热线

　　缴费咨询：

　　北厂区0314-- 6056663 ；西厂区0314-7072118

　　稽查投诉：

　　北厂区0314--6216688 ；西厂区0314-7072116

　　报修热线：

　　0314--6055685 ； 0314--6055909

　　特别提示：

　　1、多户一阀用户须同时到收费大厅办理缴费业务。

　　2、欠费、多户一阀等用户请到收费大厅办理缴费业务。

　　3、如需发票请到康泰收费营业厅缴费，发票仅能出具一次，请您将报销发票的姓名（或单位）、金额确认好，以免给您带来不便。

　　4、根据《河北省供热用热管理规定》，存在违章用热行为的用户需到稽查投诉中心处理完违章用热行为后，方能办理交纳取暖费业务。

　　5、鉴于今年我公司收费延迟，本年度违约金计算日期由2023年11月16日调整为2023年12月1日零时起计算