缴费流程：

　　一、打开微信→通讯录→公众号→右上角＋号搜索【银川市清洁能源热力有限公司】点击关注。

　　二、进入公众号后点击下方菜单【自助服务】—【我要缴费】。

　　三、对于初次使用本微信缴费，必须绑定用户信息。弹出如下窗口。

　　特别提示：用户绑定分两种方式：

　　有用户编号如图所示：按提示的三步（１）输入相应的编号；（２）输入相应的用户名；（３）输入常用手机号；（4）点击绑定。如有不明可以详细阅读提示信息，或电话至银川市清洁能源热力有限公司。用户编码获取有二种方式：1、查询历年交费票据；2、可电话至公司查询。以上两种方式查询不到按如下图进行绑定：

　　无房间编号如图上所示：1、点击小区查询到小区后点击确定，点击楼号查询到楼号后点击确定，输入单元门牌号后点击确定；２、输入业主姓名（收费系统上的业主名称）；３、输入手机号（仅限11位手机号码）；4、三项输入完成后点击绑定。

　　四、绑定成功后进入下图的用户信息页面。

　　针对一个业主有多套房产或者交多套房产采暖费，点击继续绑定方法同上。

　　温馨提示：不交费或者出租户不在交纳采暖费点击解绑，如上图所示，用户信息和费用不在展示。

　　五、支付采暖费点击【缴费】按钮，如下图所示。

　　六、点击【立即支付】按钮，弹出相应的支付窗口，使用微信零钱或者银行卡支付，点击确定，支付完成。

　　七、点击下方的【历史缴费】可以查看历史支付记录。微信公众号线上缴费后查看缴费信息，包括缴费时间、缴费金额等。