第一种：线下网点补换

　　1.所需材料：

　　学生证或户口本（印有学生身份信息的有效证件）

　　2.办理地点：

　　7+1网点（7个苏州市民卡服务中心+1个苏州市教育E卡通管理培训中心）

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　　3.办理费用：

　　补卡、人为损换卡（卡片破损），收取卡工本费：20元/张；自然损换卡（卡片未破损）免费更换。

　　4.制卡周期：

　　当天立等可取

　　第二种：线上补卡

　　1.进入苏州教育E卡通微信服务平台：点击进入（微信打开）

　　2.填写相关信息及快递地址即可完成申请；

　　3.等待市民卡中心将邮寄卡片至所填地址。

　　制卡周期：5个工作日（不含双休两天及节假日）。