一、业务办理
公众号可以办理预约业务和咨询业务。
关注【连云港新奥燃气有限公司】公众号,可以在菜单栏中点击左下角“燃气服务”-“线上营业厅”,首先就是普表和物联网表的缴费,在线上营业厅中点击“在线缴费”,添加需要缴费的账户,或者选择需要缴费的账户,随后就可以进行缴费啦
如果家中燃气设施需要维修,则可以点击“预约维修”,会有维修员与您电话联系,约定好时间后,即可上门服务,非常方便
普表用户还可以在线上营业厅中,点击“自助抄表”,根据提示进行拍摄即可
如果想查询缴费记录,点击“缴费记录”就行。想要开具发票,点击“电子发票”,然后进行选择,电子发票会发送到填写的邮箱中
另外,如果有其他业务想咨询,可以点击“在线客服”进行,如果家里有隐患需要整改,整改完毕后,可在公众号里进行上传,后台审核通过后,即可消除隐患,同时还能获得3立方燃气奖励!
方法:点击公众号菜单栏“燃气服务”-“隐患自主整该”,根据提示上传隐患整改后的照片即可
二、联系电话
有燃气方面的问题或者建议可拨打以下电话:
连云港新奥燃气服务热线:
0518-85195158
(服务时间:上午8点半--下午6点)
应急抢修,请记住一个电话:
全国新奥24小时服务热线:95158,按“9”即可进行报修
呼吁广大市民:为“抢险电话”让行,为“生命通道”让路,请勿随意按“9”号键占用燃气抢险专线!
三、燃气表升级,实现线上缴费
如果您家的插卡式燃气表已到期,可将家中燃气表升级为物联网表,在家动动手指就可以缴费了
如何判断家里的燃气表是否超期?
第一个方法是查看燃气表上的出厂年份,出厂年份加上10年就是燃气表到期时间,第二个方法就是拨打连云港新奥燃气的服务电话:85195158,进行人工查询。