持市民卡刷卡乘车时如果提示“异常卡”怎么坐车？

　　为了提高城市公交通行效率，解决老年人、学生出行乘车问题，市民卡实现“卡码联动”，乘公交车刷市民卡时系统将自动核验持卡人“健康码”和“公共场所码”状态。

　　如果市民持市民卡刷卡乘车时提示“异常卡”，乘客可以使用手机扫码公交上的场所码，如果显示允许通行字段，则允许乘车，并使用其他的支付方式支付乘车费用。

　　线上充值时，为什么微信（或支付宝）已经扣费了，但是卡片充值失败？

　　这种情况是因为在使用NFC功能往卡片上写金额的过程中出现错误，您可以在“记录查询”-“卡片充值”点击充值记录进行补充。补充的市民卡必须为充值失败的市民卡。