【办理对象】

　　年满60周岁的具有广州市户籍或持有广州市有效居住证件的公民，可提前两个月到户籍所在地或者居住证登记所在地的街(镇)政务服务中心或者在“穗好办”APP、“粤省事”“穗康生活”小程序等电子政务服务系统申请办理广州市老年人优待卡。

　　【办理材料】

　　(一)首次申领业务

　　1、户籍老年人提供居民身份证原件、户口簿原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　2、驻穗部队离退休军人提供居民身份证原件、军官证(含文职干部证)或退休证原件、驻穗部队单位证明、近三个月照小一寸白底照片。(此业务需在市老龄办办卡窗口办理)

　　3、外省市(含归国华侨)老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　4、港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　(二) 升级、续期业务

　　携带广州市老年人优待卡，并提供以下材料：

　　1、户籍老年人(含驻穗部队离退休军人)提供居民身份证原件。

　　2、外省市(含归国华侨)老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件。

　　3、港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　(三)补卡、换卡业务

　　1、户籍老年人(含驻穗部队离退休军人)提供居民身份证原件。

　　2、外省市(含归国华侨)老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件。

　　3、港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件。

　　4、换卡业务应提交旧卡。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　【办理入口及流程】

　　➤“粤省事”小程序

　　办理入口：

　　办理流程：

　　1、使用微信扫一扫，进入“粤省事”小程序;

　　2、进入“粤省事”首页，下滑至服务专区;

　　3、选择“专区”，再选“基层减负服务专区--便民服务”;

　　4、选择“老年人优待卡申领”，进入申领界面。

　　➤“穗好办”APP

　　办理入口：

　　办理流程：

　　1、下载并打开“穗好办”APP首页，进入“民生服务一站式办理”专区;

　　2、下滑选择“卫健服务”，点击“老年人优待卡申领”进行办理;

　　3、根据实际情况，选择办理人员类型(本人办理或他人代办)，进行办理人身份校验;

　　4、填写个人基本信息，点击“申领采集”;

　　5、上传相关证件照片，点击“确认申领”即可。

　　➤“穗康生活”小程序

　　办理入口：

　　办理流程：

　　1、进入“穗康生活”首页;

　　2、在小程序头部区域找到“老人卡”，进入老人卡业务专区;

　　3、选择“老年人优待卡申领”，进入申领界面。

　　【领卡要求】

　　新申领业务在受理1个工作日内完成审核，审核通过后15个工作日内完成制发卡。领卡方式可选择到街(镇)政务服务中心领卡或邮政快递到户服务。

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　　【升级、续期业务要求】

　　年满65周岁的老年人，可提前一个月通过街(镇)政务服务中心或相应电子政务自助设备办理优待待遇升级手续。

　　自2021年10月19日起申领、补换的广州市老年人优待卡设置2年有效期。有效期届满前一个月内，老年人可通过街(镇)政务服务中心、自助续期终端或者网络服务平台办理有效期续期手续。

　　【优待权益】

　　1、年满60周岁不满65周岁的老年人持广州市老年人优待卡乘坐市内线路公共汽(电)车、过江轮渡、水上巴士和城市轨道交通，享受半价优惠。

　　2、65周岁以上老年人持广州市老年人优待卡免费乘坐市内线路公共汽(电)车、过江轮渡、水上巴士和城市轨道交通。

　　3、老年人持广州市老年人优待卡在本市公立医院就医，享受普通门诊诊查费自费部分减收1元(专家特需、特优门诊除外)。

　　4、年满60周岁不满65周岁且符合《广州市法律援助实施办法》规定法律援助条件的老年人，持广州市老年人优待卡办理公证时，公证费予以减半。65周岁以上且符合《广州市法律援助实施办法》规定法律援助条件的老年人，持广州市老年人优待卡办理公证时，公证费予以全免。