线上申请平台：

　　“随申办”微信小程序、“随申办”APP或支付宝小程序

　　人工帮办：

　　申请过程中遇到任何问题，均可点击服务页面右下方的“线上帮办”，选择线上人工帮办。作为“随申办”第二批线上人工帮办的66个高频事项之一，公共租赁住房申请实现工作人员1分钟内首次响应，做到“有问必答、答必解惑”。

（图源：随申办）