为解决老人、小孩“无手机、无亮码”导致的“进场难”问题，“皖事通”在保障个人隐私的前提下，上线“老幼助查”服务，助查人员只需输入16岁以下（含16岁）、60岁以上（含60岁）人员的身份证号，即可为老人、小孩查询核酸检测报告，既严格落实了防控之需，又兼顾了出行之便。

　　老幼助查操作指南

　　，下载“皖事通”APP，注册并登录。

　　老幼核酸检测报告助查

　　1.打开安康码亮码页面，点击“核酸检测报告”进入服务页面。

　　2.点击“老幼核酸检测报告助查”，填写相关信息，即可查询。

　　*注：

　　（1）因当前核酸检测量较大，部分核酸检测结果尚未上报，系统会提示“暂未查询到数据”，请稍后再试；

　　（2）如果有疑问，可拨打12345寻求人工帮助；

　　（3）本文示例图文仅供操作参考，请以实际操作页面为准。