2022常州惠民保怎么理赔
常州惠民保理赔时效
(1)保险公司在收到理赔申请人保险金给付申请及相关理赔资料后,将在10个工作日内做出核定;情形复杂的,在30个工作日内(但投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料的期间不计算在内)作出核定。
(2)对性质明确、属于保险责任范围内的事件,10个工作日内履行给付保险金义务,通过银行转账方式将赔款划入受益人指定银行帐户。
(3)对不属于保险责任的,保险公司自作出核定之日起3个工作日内,告知理赔申请人并说明理由。
1、线上理赔:
通过公众号“常州惠民保”进行线上报案和上传理赔材料进行理赔。
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2、线下理赔:
省外就医,意外,特药和质重线下报案;联系业务员进行报案或拨打95518客服热线进行报案,并将资料提交理赔服务网点。
2023年度常州惠民保服务网点目录
保险责任生效日期2023年1月1日0时,保险责任终止日期2023年12月31日24时。
基本流程
【报案】→【提交单证】→【理算审核】→【结果告知】→【结案】