深能保定热力有限公司2022-2023年度报停业务线上办理

　　1、申请时间：有报停需求的热用户，应于2022年8月4日至2022年11月1日期间提出并办理相关手续。

　　2、办理方式：热用户可在我公司微信公众号进行报停操作。如用户未在指定时间内申请空置房报停手续，深能保定热力有限公司将视同用户在本采暖季用热并缴纳全额热费，同时若打压试水出现问题，责任由用户负责。上供暖季报停用户，如本供暖季继续不用热，无需再次办理报停手续。热用户正常申请停热，将不产生任何费用。

　　①关注公众号“深能保定热力有限公司”。

　　②依次操作“热力卡管理——绑定热力卡——供暖缴费——用户停复供——申请类型——选择停供——核实住址信息及面积信息——提交申请(如已经绑定，无需进行绑卡操作)

　　大唐保定供暖申请暂停用热

　　并联、智能阀用户须在10月15日前在我公司微信公众号或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站填写申请表，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管;

　　串联用户每年按期申报暂停用热，需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，经我公司确认系统可以确保其他用户正常用热后，办理暂停用热;

　　未将取暖设施与供热管网断开的应先进行热费的全额缴纳，如整个采暖季无人居住，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细(整个采暖季里水的用量不超过1吨，电的用量不超过20度/月)及缴费票据至营业厅，符合要求的认定为暂停用热，退其当前年度50%热费;

　　暂停用热影响第三方正常采暖和公用供热设施安全运行的，我公司不予受理。