电子社保卡提示人脸信息不匹配操作指南

　　电子社保卡的申领之后，会出现提示人脸信息不匹配的情况，以下措施建议您尝试操作：

　　1.请远离光线强烈或光线过暗的地方重新进行人脸识别

　　2.在人脸识别的过程中，请将您的面部完全置于识别框中，按照提示步骤完成操作

　　3.可在您微信app中“实名认证板块”(点击“服务”——“钱包”——“身份信息”——“实名认证”)核实信息是否为您本人。如果出现偏差，则须修改为本人实名信息后再申领电子社保卡。

　　4.核实您的实体社保卡中照片与当前自己样貌的变化情况，如果样貌变化较大，请您前往社保卡服务网点申请换领社保卡，并重新提交本人近期相片。

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