无锡惠山区线上诊疗平台+流程(无锡市惠山区人民医院预约)

地方特产2022-12-27 16:27:19佚名

无锡惠山区线上诊疗平台+流程(无锡市惠山区人民医院预约)

  1.第一步:灵锡APP或微信公众号登录

  方法一:打开灵锡app,进入互联网医院,线上诊疗,选择无锡市惠山区人民医院。

  

  方法二:打开微信,搜索“无锡市惠山区人民医院”公众号,点击“智慧医院”——“互联网医院”,点击“线上复诊后”根据页面提示“立即注册”,填写实际就诊人真实信息,完成实名认证。

  

  2.第二步:线上诊疗

  认证登录后,点击“线上复诊”,分别点击问诊提醒及支付成功通知的“去设置”勾选问诊提醒后点击确定。进入医院主页,选择问诊的科室,选择“有号”的医生,点击进入医生主页。选择问诊服务后,填写患病时长、勾选就诊人、填写病情描述、添加病情相关图片及初诊病历等,阅读并勾选《知情同意书》,提交问诊,并支付问诊费用,购买完成后,等待医生问诊(医生会在24小时内完成问诊)。

  

  有 号:表示该医生今日出诊且目前有号源

  已挂完:表示该医生今日出诊但号源已挂完

  

  待出诊:表示该医生今日有号源,但未到出诊时间

  未出诊:表示该医生对应的问诊方式不出诊无号源

  3.问诊服务购买成功后,耐心等待医生发起会话,医生发送消息给患者时,在微信的服务通知中将收到消息提醒,点击,点击【往来消息】进入问诊。

  4.问诊结束。

  温馨提示

  ①图文问诊消息数仅10条,切勿催促医生回复,或分几条回复同一个问题,以免造成消息数用完,无法回复医生。

  ②根据政策要求,互联网医院仅限病情稳定、好转的复诊患者本人挂号,初诊、急诊的患者请勿使用互联网医院,请至就近实体医院就诊。

  常见问题1:

  如何帮家里的老人和孩子在线问诊?

  第一步:就诊人的监护人或直系亲属,需在先完成注册并实名认证成功。然后点击“就诊人”,点击“新增就诊人”。

  

  第二步:填写就诊人身份证号,填写手机号获取验证码(为防止频繁操作,每个手机号每日仅可获取5次验证码),并点击“下一步”。

  

  第三步:选择新增就诊人的实名认证方式,未成年儿童可选择“人工认证”,如未办理身份证,则提交未成年人所在户口本户主页、未成年人本人页、以及手持本人户口页照片(注意不要遮挡面部);已办理身份证可直接选择人脸认证,如多次识别失败,也可选择人工认证。

  常见问题2:处方付款后如何取药?

  方法一:选择顺丰到付,将有快递员配送到家。方法二:选择自取,患者及家属可凭手机交易记录来院取药。

  常见问题3:为什么收不到问诊消息提醒?

  1.首先点击“线上复诊”时,出现“去设置”页面,分别点击问诊提醒及支付成功通知的“去设置””,勾选问诊提醒后,点击确定。如误点了“跳过”,可删除小程序后重新添加再设置。

  2.点击小程序“我的”中的微信授权设置,在“订阅消息”中,打开接收通知(绿色代表已打开)将问诊提醒设置为“接收并提醒”。

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