自2023年8月1日起至2023年9月20日止。

　　注意事项：

　　(一)居民住宅楼用户在2023年9月20日前办理暂停(恢复)供热业务，由我公司负责停断或恢复操作施工，本年度未主动办理暂停业务的用户，将视为今冬正常用热，须正常交纳本年度取暖费，对未按时缴纳取暖费的用户，在下一取暖期前须足额补缴上一取暖期全年取暖费后方可开栓供热。

　　(二)居民住宅用户办理暂停供热业务不再收取任何费用。

　　(三)非居民用户办理暂停供热继续执行原政策，按照不超过总热费的20%收取停暖热损补偿费(暂停供热费)。

　　(四）对于室内采暖系统未分户改造的用户、非居民用户、阁楼用户以及公建单位用户，在办理暂停(恢复)供热业务前，需先自行截断(恢复)取暖设施，并联系工作人员进行现场验收合格后，方可到供热收费大厅办理停热(恢复)供热手续。

　　(五）停断(恢复)施工过程中，热用户须主动配合供热工作人员清理供热设施周边障碍物，并在施工作业完毕后进行现场签字确 认。

(六)供热设施停断后，用户须自行将采暖系统存水排净，并对采暖设施采取有效保温措施，因暂停供热造成室内设施出现(比如自来水管、暖气片等)冻损或泄漏事故的，由产权人自行负责。

　　(七)供热设施停断后，用户须妥善保管阀门、管材、管件等设施，如在恢复施工过程中，发生阀门、管材、管件等设施丢失、缺损问题，由热用户自行采买解决。

　　(八)特别注意:根据《河北省供热用热管理规定》《承德市城市供热条例》有关规定，在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或者恢复用热的，应当在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续。