“车牌占用”的原因：
①车牌原车主办理过ETC设备，但车牌过户后原ETC设备信息未办理注销业务，导致该车牌被占用。
②他人在办理ETC的信息录入过程中，输入车牌号有误，导致该车牌被占用。
“解除车牌占用”业务线上操作指南
1.登录e高速APP-更多业务-解除车牌占用。
2.填写车辆及车主信息
输入车辆信息，上传现车主的身份证信息和车辆行驶证信息。如果该车辆是企业车辆，还需要上传企业证件。
3.提交订单后等待审核
完成信息上传后，系统将在24小时内进行审核。审核通过后，工作人员将联系车牌原车主核对车牌信息。
4.原车主确认
工作人员核实车牌信息并确认原车主同意注销后，系统将在24小时内完成解占申请的审核。
5.解占成功
系统通过解占申请后，就可以申办ETC设备了。
温馨提示：
①“解除车牌占用”功能目前仅适用原车牌办理山东省发行的ETC设备解除车牌占用;
②仅支持客车车牌解除占用，暂不支持货车车牌解占。
