一、就医买药过程中可以使用医保电子凭证退款吗？

　　答：目前退款采用线下流程，参保人通过向定点机构申请，完成退款流程。

　　二、可以用医保电子凭证进行预约挂号吗？预约挂号可以使用医保费用吗？

　　答：重庆计划逐步上线移动支付功能，届时参保人可通过国家医保APP地方专区进行试点医院的预约挂号，完成医保基金和个人账户的支付。

　　三、一个手机是否可以代领多个电子凭证？可以用亲人的电子凭证代为看病购药吗？

　　答：一个身份证对应激活一个医保电子凭证。一个手机可通过亲情绑定功能绑定最多5个家庭成员的医保电子凭证。目前国家医保APP已实现亲情账户绑定功能，可通过该功能为亲人代为看病购药。