1、查询入口

　　入口1：点击进入

　　入口2：“交管12123”手机APP

　　2、查询流程

　　用户登录事故处理地互联网服务平台网页版后，点击【我的主页】—【事故处理进度和结果】，输入事故编号和查询码，系统验证事故编号、查询码正确性。

　　事故处理进度和结果网上查询主页面

　　验证成功的，用户点击【查询】按钮后系统显示事故记录，再点击【详细】按钮查看事故处理进度和结果信息。用户点击【查看】按钮查看相应的文书内容。

　　事故处理进度和结果网上查询详情页面

　　事故当事人各方用户登录“交管12123”手机APP后，点击【业务中心】—【事故处理进度和结果】后进入事故处理进度和结果查询功能。

　　事故处理进度和结果网上查询主页面

　　用户输入事故编号和查询码查询，系统验证事故编号、查询码正确性，系统验证成功后，用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息;或者用户选择已验证成功的事故记录，系统显示事故处理进度和结果详细信息，用户点击文书链接查看相应文书内容。

　　事故处理进度和结果网上查询详情页面