居民电子健康档案认领指南如下：

　　一、认领步骤

　　1、登录并打开微信搜索“湖南省居民健康卡”公众号

　　2、点击“健康卡”，再点击“家庭健康档案管理”。(注意第一次进入需要人脸验证)

　　3、点击“确认认领”您们的个人电子健康档案。

　　4、电子健康档案可以查看您的“个人医疗就诊记录”“档案基本信息和建档单位”及“核酸检测疫苗接种”等内容。

　　二、居民电子健康档案有什么用?

　　查看过往就医记录：居民可查看社区卫生服务中心门诊、体检、预防接种、慢病随访、妇保随访等和部分综合医院就医或保健记录。

　　保存报告单：可将检验检查报告、门诊或住院病历、药盒等拍照上传保存，方便随时查找。

　　管理家人档案：不仅查看自己还可查看家人的档案，帮助您及时关注家人的健康情况。

　　三、若查询不到自己和家人的健康档案，或档案不在常住地、信息有误等情况怎么解决?

　　解决方式1：

　　查看档案显示未建档可到所在村卫生室建立居民健康档案，或携带身份证到中心卫生院两病门诊新建档案。

　　解决方式2：

　　查看档案时现居地址显示在我辖区，表示档案在常住地，需更新信息可致电0731-57294666。

　　解决方式3：

　　有错误信息，也可通过“湖南省居民健康卡”公众号纠错申请，也可以到所在村卫生室或携带身份证到中心卫生院两病门诊修改或完善档案。

　　四、档案信息内容会被其他人得知吗?

　　不会!在档案建立和使用过程中，保护居民基本信息和健康信息等个人隐私是医务人员最基本的原则;在建立电子健康档案的地区，均已按要求保护好信息系统的数据安全。