天然气客户因房屋装修、改造等原因，需要改动燃气设施位置、走向的，应提前向天然气公司申请改线，不可私自更改燃气设施。
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于营业大厅办理业务，使用用气人身份证申请。具备条件的，2个工作日完成(非居民按照合同约定时限)；不具备条件的，1个工作日内以书面的形式答复。
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