如何申请上门测温?温度不达标退费政策及流程有哪些?
根据《唐山市供热管理办法》第四十二条规定,居民热用户居室温度低于供热温度标准时,经用户申请,供热单位应当按双方约定时间进行室温实测,实测记录双方签字。
经实测,居室平均温度低于供热温度标准、属供热单位责任范围的,供热单位应当予以维修,维修后室温仍然不达标,供热季结束后可按相关政策申请低温减费。
低温减费操作时间为供热季结束后两个月内进行。
暖气达标温度是多少?
《河北省供热用热管理规定》第十六条规定:在供热期内,除不可抗力和用户原因外,供热企业应当提供足够热量,保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。室温连续四十八小时以上不达标的,应当按照合同约定减收热费。