供暖时间
2023年11月5日0时至2024年4月5日0时
缴费时间
秦皇岛热用户11月4日（含4日）前缴费对一次性缴清热费的给予5％的价格优惠
11月5日至次年4月5日缴费不享受价格优惠，超过2024年4月5日缴纳热费的按日加收5‰的滞纳金。
用热常识：
①根据家中暖气去年是否是热的，来确定安装管道是否有问题，如去年热今年不热，可查看暖气片的阀门、温控阀是否打开，过滤网是否堵塞，阀门未开的及时打开并进行排气(串联系统应协调顶楼住户排气)，过滤网堵塞的及时联系供热单位。
②管道堵塞，水力失调导致的，可调节暖气片前的调节阀，把较热的暖气片阀门关小，把不热的暖气片阀门开大(串联系统热用户应协调楼上楼下同时调节)。
③热用户应查看周边是否有热用户私自加装循环泵，放水的情况。
2、部分房间暖气热，部分房间不热
①暖气管道循环不畅，发生气堵，建议给暖气片放气，如遇水流出停止放气，关闭阀门。
②由于使用时间过长，供热管道老化，暖气管道和阀门堵塞，循环受影响造成，这种情况可请专业人员清洗暖气管道、阀门。
③系统热水“走近道”，应适当关小近端暖气的进水阀或回水阀，使更多的热水供向远端的暖气片。
3、暖气片很热，但室内温度不达标
存在房屋保温性能差或周边邻居都不用答供暖期间热用户对计量器具的准热，热量损失大暖气片少、地盘管敷设间确性产生异议时可向供热单位申请检定，距过大、装潢或其他障碍物遮挡散热器等造待取暖期结束后到专业质检机构进行检定;成室内温度不达标，可根据实际情况拆除遮挡物，增加暖气片等措施改善供热效果。
