不能帮助家人朋友进行处理。“交管12123”APP事故在线快速处理系统只能处理本人的驾驶车辆的事故。

　　上海交通违法行为告知时间

　　为提升交通违法行为的告知率、处理的及时性，新规定（将于2020年5月1日开始实施）缩短了公安交管部门审核录入时限，由原来的十日减少到五日，并拓展了告知渠道，规定公安交管部门应当通过手机短信、移动互联网应用程序等方式通知机动车所有人或者管理人。同时，增加了交通警察在执勤执法时发现机动车有交通违法行为逾期未处理的，当场告知当事人的规定。