2023-2024年度冬季供暖收费公告

　　今冬明春供暖准备工作已经开始，我公司定于2023年10月8日起收取2023-2024供热季取暖费，为方便您办理供热相关业务，现将有关事项通知如下：

　　第一部分：收费详情

　　一、时间安排

　　(一)收费时间：10月8日起—10月31日，每日早8:00—晚8:00(节假日不休息)。

　　(二)供暖时间：2023年11月1日至2024年3月31日

　　二、收费原则

　　暖气费实行预收制，坚持“先缴费后供热、不缴费不供热”原则，严格执行“缴一户、开一户”政策。

　　三、收费标准

　　根据吴起县经济发展局《关于核定吴起县城区集中供热临时销售价格的通知》(吴经发发〔2022〕121号)文件要求：

　　1.吴起县县城集中供热结算方式按照建筑面积计价，具体价格标准为居民类4.8元/㎡/月，非居民类7.8元/㎡/月。

　　2.对空置用房只收取基本用热费(即用热费的30%)。收取标准为居民类7.2元/㎡，非居民类11.7元/㎡。

　　3.各类学校、幼儿园和敬老院等社会福利场所执行居民类用热价格，其他机关企事业单位执行非居民类用热价格。

　　四、停止/恢复用热管理

　　2023年10月8日起正式启动收费，10月31日前为规定缴费期，逾期未缴费的，水务集团吴起实业公司向用户下发催费通知，用户自收到催费通知满10日仍未缴费的，陕西省水务供水集团吴起县实业发展有限公司在不损害其他用户用热权利的情况下，对其限热并停止供热。办理停止或者恢复用热应当在当年10月15日前到陈壕湾供水供暖服务大厅办理相关手续。停止用热的用户，应当向供热企业交纳基本热费。

　　第二部分：收费方式

　　一、线下缴费

　　(一)现场缴费。可现金缴费，同时支持POS机刷卡，支持扫码支付(微信、支付宝)。

　　地点：陈壕湾供水供暖服务大厅。陈壕湾第二幼儿园斜对面一层(石油小区北门右侧)。

　　二、线上缴费

　　第一步：扫码识别。

　　第二步：输入手机号，发送验证码。

　　第三步：用户确认。

　　第四步：线上缴费。

　　第五步：输入密码，确认缴费。

　　第六步：缴费成功。如需打印票据，请到陈壕湾供水、供暖收费大厅现场打印发票。

　　注：对于前5000名缴费用户，凭缴费凭证，可在陈壕湾收费大厅领取精美实物1份。数量有限，送完为止。

　　第三部分：服务咨询

　　收费咨询热线

　　刘渠子片：0911-8399628

　　二中片： 0911-8399928

　　开发区片：0911-8399986

　　老城区片：0911-8399958

　　故障报修热线

　　供暖一组：0911-8391196

　　负责：白石咀、党校、民政局、职教中心、四幼、中医院、石油公司、政府、一中、开发区、锦天国际、地税局、白沟洼、党校锅炉房供热区域。

　　供暖二组：0911-8391198

　　负责：合沟、鸵鸟台、东园子、小沟门、建筑公司、采油三厂、采油一厂锅炉房供热区域。

　　供暖三组：0911-8391116

　　负责：杨青、陈壕湾、刘渠子、石湾、姚店台、三中、三小、十幼锅炉房供热区域。

　　供暖四组：0911-8393155

　　负责：各锅炉房水电维修和采油厂家属楼、二厂家属楼、石油小区锅炉房供热区域。