长春市供热集团公布“一长两员”供热服务电话

　　【供热小知识】

　　一、供热系统漏水如何处理?

　　当供热系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先，及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。其次，分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的阀门;老系统有控制阀的用户要迅速关闭暖气片控制阀门。最后，暖气片没有控制阀门，且情况特别紧急得不到控制时，可在他人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打客服电话报修。

　　二、为什么不能取用暖气中的水?

　　暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养。若取暖气水作为生活用水，会有害身体健康。