服务热线：
24小时服务热线：95007
抢险电话：6575160/6575161
投诉专线：15303763939
羊山营业厅电话：0376-6266327
解放路营业厅电话：0376-6265029
体彩营业厅电话：0376-8093931
信阳市政务服务中心电话：0376-6369852
浉河区政务服务中心电话：0376-6500008
4S彩虹桥营业大厅电话：0376-6192199
明港分公司营业大厅电话：0376-8693366
营业时间：
解放路、明港分公司、羊山营业大厅、4S营业厅的营业时间：早8：00至18：00(全年无休);
慧生活营业厅(体彩广场)营业时间：早8：00至20：00(全年无休);
政务服务中心(大市、平桥、浉河)的营业时间：周一至周六的9：00至12:00，13:00至17:00。(法定节假日除外)
抄表收费：燃气客户每月10号至24号抄表，当月25日至次月10日前交缴费。
营业点：
| 序号 | 区域 | 营业厅及自助缴费点 | 地址 |
| 1 | 羊山分公司 | 羊山营业厅 | 新二十四大街信阳富地然气办公楼一楼 |
| 2 | 信阳市政务中心 | 羊山新区新七大道110号信阳政务中心1楼C05、C06窗口 | |
| 3 | 羊山新区政务服务中心+C5:C5:D15 | 新二十四大街和新七大道交叉口政务中心1楼 | |
| 4 | 高新区政务服务中心 | 新五大道高新区政务服务中心1楼 | |
| 5 | 工行自助缴费点 | 新七大道金盾花园北区工行 | |
| 6 | 农行羊山支行自助缴费点 | 羊山新区新六大街9-5号（铁路医院北200北） | |
| 7 | 农行玫瑰园支行自助缴费点 | 羊山新区新十一大道幸福玫瑰园1号楼105-108号 | |
| 8 | 浉河分公司 | 解放路营业厅 | 解放路成功花园11号楼中国燃气服务大厅 |
| 9 | 慧生活营业厅 | 北京路体彩广场对面建行旁边慧生活营业大厅 | |
| 10 | 4S营业厅 | 107国道阳光城市花园104号中国燃气服务大厅 | |
| 11 | 浉河区政务中心 | 浉河区五星街弘昌运动城市民之家二楼H03窗口 | |
| 12 | 游河营业厅 | 游河乡平安大道与游河镇一街交叉路口西北侧（金源大酒店背后） | |
| 13 | 南湾政务服务中心 | 新七大街南湾政务服务中心1楼 | |
| 14 | 东双河自助缴费点 | 东双河镇百佳来超市 | |
| 15 | 洛阳银行浉河支行自助缴费点 | 浉河区新华西路与北京路交叉口路东 | |
| 16 | 农行营业厅自助缴费点 | 浉河区胜利南路2号（新玛特以南） | |
| 17 | 农行中山北路分理处自助缴费点 | 浉河区中山北路（银珠肯德基对面） | |
| 18 | 农行四一路分理处自助缴费点 | 浉河区四一路（天润广场北出口） | |
| 19 | 农行直属分行自助缴费点 | 浉河区民权路33号（德力酒楼旁） | |
| 20 | 农行前进分理处自助缴费点 | 浉河区南京路2号（九方购物广场对面） | |
| 21 | 农行中心分理处自助缴费点 | 东方红大道中州国际酒店斜对面 | |
| 22 | 农行人民路分理处自助缴费点 | 天润万家灯火对面 | |
| 23 | 农行新华西路分理处自助缴费点 | 新华市场向西500米 | |
| 24 | 农行西城分理处自助缴费点 | 鸡公山大街与湖东大道交叉口北100米 | |
| 25 | 农行行政区分理处自助缴费点 | 东方红大道和美广场对面 | |
| 26 | 农行五星分理处自助缴费点 | 申城大道富地轩城 | |
| 27 | 农行南湾分理处自助缴费点 | 浉河区南湾风景管理区建业森林半岛 | |
| 28 | 平桥分公司 | 洋河营业厅 | 洋河镇中心大道百佳超市后门南侧 |
| 29 | 平桥政务中心 | 平桥区龙江路和光明路交叉口平桥政务中心1楼 | |
| 30 | 肖王服务点 | 肖王乡阳光大道农贸市场天猫超市 | |
| 31 | 农行营业厅自助缴费点 | 平桥区南京路与平中大街交叉口南100米 | |
| 32 | 农行中心大道分理处自助缴费点 | 平桥区平安大道中段北侧（好声音斜对面） | |
| 33 | 农行利民路分理处自助缴费点 | 平桥区人民路20号（邮电局对面） |
