中国工商银行存量房贷利率调整结果怎么查询？

　　答：存量房贷利率调整后，银行将通过短信告知您，因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，敬请谅解。您可在手机银行“存量房贷利率调整”板块查询利率调整结果，也可在网上银行或手机银行“贷款-我的贷款”栏目查询贷款利率及还款计划。

　　利率调整申请答疑

　　01、首套房贷款需要向银行申请利率调整吗？

　　答：对于执行LPR定价的浮动利率首套房贷款，不需要您主动申请，我行将于2023年9月25日统一对满足条件的贷款进行利率批量调整。特别提醒您，如果您的贷款目前是固定利率或者按基准利率定价，还是需要您主动发起申请。

　　02、“二套转首套”房贷利率调整需要向银行申请利率调整吗？

　　答：“二套转首套”房贷利率调整需要您主动向我行发起申请，我行审核通过后将进行调整。您可在2023年9月25日-10月22日集中申请期内向我行提出申请，提交符合首套房贷款标准的佐证材料，我行将对调整申请逐笔进行人工审核，并于10月25日对审核通过的业务进行统一批量调整。

　　03、“二套转首套”房贷利率调整如何申请？

　　答：您可于9月25日起通过线上、线下渠道向我行提交申请，优先推荐您通过线上渠道申请，操作方便快捷，我行手机银行支持“一键申请”，具体办理路径为：下载中国工商银行APP-登录/注册-贷款-存量房贷利率调整-一键申请，并同步上传“二套转首套”相关证明材料。

　　04、除了手机银行，可以通过其他方式办理利率调整吗？

　　答：如您不习惯使用手机银行，可到原贷款服务行办理利率调整。办理时，需要主借款人携带身份证、户口本等有效身份证明材料、首套住房贷款证明材料。您可通过“中国工商银行客户服务”微信公众号点击“金融-个人贷款”查看我行所有贷款服务行联系方式。